Beratung: Wissensmanagement

Mit dem Zwang zu immer schnellerer und effizienterer Entwicklung neuer Systeme wächst auch das Bedürfnis, das gesammelte Wissen der Mitarbeiter zu verwalten.

Systeme zum Wissensmanagement gehen in ihrer Anwendbarkeit und Funktionalität weit über die - fast schon traditionellen - Dokumenten Management Systeme (DMS) hinaus.

Außerdem ist der Begriff eng mit der Erfassung des - meist uncodierten - Wissens in den Köpfen der Mitarbeiter verknüpft. Als Werkzeuge haben wir - nach Präferenz des Kunden - zwei Systeme ausgesucht, mit denen sich vollständige Wissenssysteme aufbauen lassen (Hyperwave und LiveLink). Dazu bieten wir die Planung des gesamten Projektes, einschließlich des Aufbaues der Wissenskategorien und der Arbeitsflüsse.